أدوات التجسس على المنافسين أصبحت ضرورة ملحة لكل المتاجر التي تعمل
على المستوى البعيد، وتطمح للتوسع في ظل منافسة شرسة، فمن المهم لأصحاب
المتاجر معرفة التطورات والمستجدات التي تهم عمله ومنتجاته وما يفعله
المنافسون، ابتداء من الأدوات التي يستعملون، وصولا لنسبة التحويل في متاجرهم،
مرورا بنشاطهم في مواقع التواصل الاجتماعي، و منتجاتهم الجديدة و الأسعار التي يبيعون
بها و نوعية الإعلانات التي يعتمدون عليها في جلب الترافيك، إلى تحليل شامل
لمواقعهم.
في هذه التدوينة سنقف على مجموعة من الأدوات التي تعطيك مجموعة من
المعلومات الضرورية و الشاملة على منافسيك قصد تحسين أدائك و زيادة المبيعات ونسبة
التحويل في متاجرك.
وقبل التطرق لأدوات التجسس على المنافسين وعددها 14 أداة
نحيلك على بعض التدوينات في نفس هذا السياق قد تكون مهمة لك:
الآن إليك أدوات التجسس على المنافسين
Google Alerts
هذه الأداة التي تسمى تنبيهات جوجل من الأدوات المجانية
سهلة الاستخدام ترسل التقارير مباشرةً إلى بريدك
الالكترونية، في حال كنت تريد معرفة كل مرة يتم فيها ذكر منافسك عبر
الإنترنت سواء كان اسم لشخص معين أو لمتجر معين أو رابطا معين، ستساعدك هذه الأداة
في الحصول على هذا التقرير، حيث يمكنك مراقبة الكلمات الدلالية أيضاً.
من خلال هذه الأداة تستطيع معرفة أخر المنتجات
التي يروج لها منافسوك كم تمت مشاركة رابطهم او منتجاتهم أو الأدس الخاص بهم
وهكذا.
MailCharts
هاته الأداة تساعدك على تتبع وفهم كيفية استخدام
منافسيك للتسويق عبر البريد الإلكتروني. وهو يتتبع فعليًا ألالاف الشركات ، ويقدم لك إحصاءات قابلة للتنفيذ
لتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، واتخاذ قرارات تعتمد على
البيانات واكتساب أفكار التصميم والمحتوى، كما يوفر لك الأدوات المستعملة في
التسويق بالبريد الالكتروني من طرف منافسيك.
Alexa
هذه الأداة أعتقد يعرفها الجميع ، إنها أليكسا الأداة ذائعة الصيت الكبير في
مجال سيو و مواقع الإنترنت ، مه هذه الأداة تستطيع أن تجمع معلومات عن منافسيك ،
معلومات مهمة يمكن أن تحصل عليها كحجم الترافيك و الكلمات المفتاحية المستهدفة و
غيرها الكثير من المعلومات التي ستحتاجها لتكتشف سياسات منافسيك
Google Keyword Planner
في السابق كانت تسمى أداة الكلمات الرئيسية Google Keyword Tool، هذه الأداة تحتوي على كل شيء، على الرغم من أنها لا تركز بشكل
خاص على تحليل المنافسين فلا يمكنك من خلالها تتبع منافس معين، إلا أن العثور على
بيانات المنافسين هي إحدى ميزات هذه الأداة، فمن خلالها تستطيع أخذ فكرة عامة على
منافسيك في أنحاء العالم والكلمات الدلالية الأكثر استعمالا مع إمكانية تحديد
الزمن والمكان.
iSpionage
هذه الأداة هامة إذ تمكنك من تحليل الكلمات المفتاحية في المواقع المنافسة
لموقعك و تعطيك فكرة عن بعض المعدلات مثل معدل CPC ومعدل التحويل في مختلف المتاجر، وغيرها من المعدلات التي تهم العاملين في مجال التسويق الالكتروني .
Marketing Grader
أداة
لتبع الإشارات مجانية من شركة HubSpot تعطي مجموعة
من المعلومات عن منافسيك، و تأخذ بعين الاعتبار نشاطهم على مواقع التواصل
الاجتماعي زيادة أو نقصان التفاعل معهم، نسبة نجاح تدويناتهم ومبيعاتهم، وتحسين
محركات البحث SEO، يمكنك مقارنة نتائجهم
بنتائج موقعك، الجميل في هذا الموقع هو أنه يعمل كرجل مخابرات يعطيك نتيجة التقرير
كاملا على نشاطاتهم سواء في موقعه أو مواقع التواصل الاجتماعي، زيادة أو نقصان
المبيعات يمكنك مقارنة الكلمات الدلالية المستعملة و ما إلى ذلك.
SEMRush
هذه الأداة المجانية الرائعة متخصصة في بيانات
ومعلومات المنافسين، يمكنك زيارة الصفحة الرئيسية وكتابة موقع الويب الخاص
بالمنافس والحصول فوراً على معلومات حول الكلمات الرئيسية المستعملة والترتيب
وكلمات الإعلان الرئيسية وعدد الزوار ومصدرهم. كما توفر لك رسوما بيانية من خلالها
تستطيع معرفة تقدم أو تراجع المنافسين من خلال مشاهدة تلك الرسوم البيانية.
نشير هنا أن الشق المدفوع من هذه الأداة يوفر لك
بيانات ومعطيات أكثر دقة وتوسعا لكل منافسيك، غير أن سعرها مرتفع تجعل الكثير من
مستعملي الأداة يكتفون بالشق المجاني منها فقطّ.
BuzzSumo
هذه الأداة تساعدك على تحليل المحتوى الذي يحقق
أفضل أداء لأي موضوع أو منافس على الشبكات الاجتماعية، إذ بإمكانك كتابة موضوع
معين أو منتج محدد ليعطيك أفضل موقع سواء من حيث المبيعات أو الكلمات المفتاحية
المستعملة، إنه مكان رائع للتعرف على الموضوعات المتعلقة بنشاطك التجاري التي تحظى
بأكبر قدر من الاهتمام ، يمكنك من خلال هذه الأداة فحص موقعك أيضا لمعرفة الكثير
من أوجه الضعف والقوة.
Adbeat
هذه الأداة متخصصة في إعلانات المنافسين فقط، تكشف
على الفور إستراتيجية الإعلان الخاصة بالمنافسة عبر الإنترنت. وما هي الإعلانات
الناجحة والفاشلة، إذ يمكنك الاستعانة بها لإنشاء إعلانات ناجحة وأخذ بعض الأفكار
للترويج المدفوع.
PricingAssistant
هذه الأداة أو الموقع الرائع يساعد تلقائيًا التجار
وأصحاب المتاجر على مراقبة أسعار منافسيها فهذا هو تخصصها. هذه أداة مراقبة
لمساعدتك على تحقيق أقصى قدر من الأرباح، من خلالها تستطيع معرفة الأسعار التي
يبيع بها منافسيوك.
SE Ranking
هذه الأداة متخصصة في ترتيب المواقع، تمكنك من متابعة التغيرات التي تطرأ على ترتيب
منافسك في نتائج البحث ، من خلال هذه الأداة تستطيع وضع الكلمة المفتاحية الأساسية
المستخدمة في موقعك ، و ستعرض عليك الأداة أعلى 10 مواقع ترتيباً في نتائج البحث التي
تستخدم نفس الكلمة الدلالية، و ستتمكن من تعقب التغيرات التي تحدث على ترتيب كل
موقع من هذه المواقع ، ستعرض عليك عدد الصفحات التي تمت فهرستها لكل من المواقع
المنافسة ، وعدد المنتجات التي تمت إضافتها وغيرها من المعلومات المهمة
Simply Measured
هذه الأداة تساعدك على تتبع سلوك منافسيك على منصات التواصل الاجتماعي ، أكثر
من 40
تقرير يمكنك أن تحصل عليه في مختلف المجالات خاصة حجم الترافيك ومصدره ثم نسبة التحويل
، مع إمكانية المقارنة بين مختلف شبكات التواصل الاجتماعي.
SpyOnWeb
هذه الأداة تساعدك على الحصول على معلومات خاصة بالموقع المنافس ، و المواقع و
الدومينات التي يمتلكها والتي لا تعرفها مع ارتباطات تلك المواقع المنافسة، وكل
تحركاته في مواقعه.
Ubersuggest
هذه الأداة تمكنك من تحليل
عناوين المواقع والكلمات الرئيسية ،كما تمنحك هذه الأداة نظرة عامة على المنافسين عدد
الزيارات التي يحصلون عليها، وعدد الروابط الخلفية التي لديهم، وعدد الكلمات الرئيسية
التي يصنفونها.
فإذا قمت بتمرير الصفحة
لأسفل أكثر، تستطيع الوصول إلى الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا لأي مجال تبحث عنه.
وعند إجراء بحث حول منافسيك، تظهر لك الصفحات التي يفترض أن تعطيك فكرة عن إستراتيجية
محتواها.
يمكنك أيضًا استخدام Ubersuggest للبحث في الكلمات
الرئيسية الفردية. وتمنحك الأداة فكرة عن مقدار الزيارات التي تحصل عليها وما هو شكل
المنافسة لأي كلمة رئيسية تقوم بإدخالها.
SpyFu
هذه أداة لمراقبة الكلمات الرئيسية و الإعلانات
تتيح لك معرفة الكلمات الرئيسية التي يستهدفها المنافسين، سواء في البحث العادي أو
في AdWords يمكنك ببساطة كتابة اسم المنافس والحصول على
قائمة كاملة من الكلمات الرئيسية، كما توفر لك إحصاءات دقيقة عن الإعلانات
المستعملة من طرف خصومك ومدى مدى نجاحتها.
هذه الأداة ليست مجانية وتكلفتها تختلف حسب الخطة:
39دولار في الشهر Basic plan
78دولار في الشهر Professional plan
299 دولار في الشهر Agency plan
تبقى هذه الأدوات من الوسائل الضرورية لكل من يعمل في مجال التجارة
الالكترونية أو مجال التدوين بصفة عامة، قصد معرفة مجموعة من الأمور التي يقوم بها
منافسوك، قصد الاستفادة منهم وتجنب المنافسة الغير الشريفة، وتبقى هناك الكثير من
الأدوات الأخرى التي لم نتطرق إليها.